Chính sách quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: 30 tháng 10, 2026
Nhà cung cấp: Effective Activism (effectiveactivism.com), VAT ID DK36667621
1. Giới thiệu
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Effective Activism (effectiveactivism.com, VAT ID DK36667621), đơn vị vận hành Active for Animals ("chúng tôi", "của chúng tôi"), xử lý dữ liệu cá nhân khi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Chính sách này áp dụng cho trang web này và nền tảng cung cấp các công cụ của Active for Animals.
Chính sách này không áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà các tổ chức xử lý bằng công cụ của chúng tôi, chẳng hạn như các liên hệ mà một tổ chức theo dõi bằng Engagement Tracker hoặc các bài đăng mà tổ chức lên kế hoạch bằng Công cụ lập kế hoạch nội dung mạng xã hội. Đối với dữ liệu đó, tổ chức là bên kiểm soát dữ liệu và chúng tôi xử lý dữ liệu thay mặt tổ chức theo thỏa thuận mà tổ chức chấp nhận khi bắt đầu sử dụng một công cụ.
2. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý
Với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, chúng tôi có thể xử lý các dữ liệu cá nhân sau:
2.1 Tài khoản
- Họ tên và địa chỉ email
- Ngôn ngữ ưa thích
- Các tổ chức bạn là thành viên và vai trò của bạn trong mỗi tổ chức
- Các phiên đăng nhập và những ngày bạn đăng nhập
2.2 Liên hệ của khách hàng & đối tác
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Tổ chức
- Vai trò / chức danh
- Lịch sử liên lạc
2.3 Dữ liệu liên hệ qua trang web
- Nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ (họ tên, địa chỉ email và tin nhắn của bạn), được gửi đến chúng tôi qua email và không được nền tảng lưu trữ
- Thông tin đăng ký vào danh sách chờ cho các công cụ chúng tôi vẫn đang xây dựng (địa chỉ email của bạn, tên tổ chức của bạn và, nếu bạn cung cấp, trang web cùng số lượng nhân viên của tổ chức, và mức độ khẩn cấp mà tổ chức của bạn cần công cụ đó), được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng của nền tảng, chỉ quản trị viên nền tảng của Active for Animals mới đọc được và được lưu giữ cho đến khi chúng tôi xóa
- Thư từ qua email
2.4 Câu trả lời khảo sát
Khi bạn trả lời một trong các khảo sát tác động Engagement Tracker của chúng tôi, chúng tôi lưu câu trả lời của bạn cùng với khảo sát, ngôn ngữ bạn dùng để trả lời và thời điểm gửi: địa chỉ email của bạn (bắt buộc trong các khảo sát 3 tháng, 6 tháng và 1 năm, không bắt buộc trong khảo sát ban đầu), tên tổ chức của bạn và, nếu bạn cung cấp, trang web cùng số lượng nhân viên của tổ chức, vai trò của bạn và câu trả lời cho các câu hỏi. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sử dụng chúng để theo dõi hiệu quả hoạt động và cải thiện dịch vụ. Câu trả lời được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng của nền tảng, chỉ quản trị viên nền tảng của Active for Animals mới đọc được và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi lưu giữ chúng trong 2 năm kể từ ngày bạn gửi rồi xóa đi; bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa câu trả lời của bạn sớm hơn.
2.5 Đặt lịch demo hoặc trò chuyện
Các trang "Đặt lịch demo miễn phí" và "Đặt lịch trò chuyện" hiển thị lịch đặt hẹn của các nhà cung cấp dịch vụ lên lịch của chúng tôi là Calendly và zcal. Trình duyệt của bạn giao tiếp trực tiếp với nhà cung cấp khi lịch được tải; các thông tin bạn nhập khi đặt lịch được nhà cung cấp đó thu thập và chia sẻ với chúng tôi để chúng tôi có thể tổ chức cuộc họp. Bản thân các trang của chúng tôi không thu thập gì.
2.6 Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ mạng của bạn, được lưu giữ để giới hạn tần suất truy cập và xử lý hành vi lạm dụng
- Nhật ký vận hành, với địa chỉ được che và không có nội dung tin nhắn
Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu thuộc danh mục đặc biệt.
3. Cơ sở pháp lý để xử lý
Chúng tôi chủ yếu dựa trên Lợi ích hợp pháp (Art. 6(1)(f) GDPR), bao gồm:
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Cải thiện dịch vụ của chúng tôi
- Vận hành tổ chức của chúng tôi
- Liên lạc với các tổ chức đối tác
- Giữ an toàn cho nền tảng
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản để cung cấp các công cụ mà tổ chức của bạn yêu cầu (Art. 6(1)(b) GDPR), và xử lý câu trả lời khảo sát trên cơ sở sự đồng ý mà bạn đưa ra trong khảo sát (Art. 6(1)(a) GDPR). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
4. Cookie
Trang web này chỉ sử dụng các cookie thực sự cần thiết. Không sử dụng cookie theo dõi, phân tích hay tiếp thị. Đây là tất cả các cookie mà nền tảng thiết lập:
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| afa_session | Giữ bạn ở trạng thái đăng nhập. Được thiết lập khi bạn đăng nhập và bị xóa khi bạn đăng xuất. | 90 ngày sau khi bạn đăng nhập, hoặc cho đến khi bạn đăng xuất |
| afa_form | Bảo vệ các biểu mẫu đăng nhập, đăng ký, liên hệ và khảo sát khỏi việc giả mạo. Chỉ chứa một giá trị ngẫu nhiên. | 24 giờ |
| afa_sso | Theo dõi quá trình đăng nhập một lần (single sign-on) qua nhà cung cấp danh tính của tổ chức bạn trong khi quá trình đang diễn ra. | 10 phút, bị xóa khi quá trình đăng nhập hoàn tất |
| afa_contact_sent | Hiển thị xác nhận một lần sau khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ. Không chứa bất kỳ phần nào trong tin nhắn của bạn. | 5 phút, bị xóa khi xác nhận được hiển thị |
Các cookie này thực sự cần thiết cho việc đăng nhập và bảo vệ biểu mẫu khỏi việc giả mạo, và được thiết lập trên cơ sở pháp lý Lợi ích hợp pháp. Theo ePrivacy Directive, không cần sự đồng ý đối với các cookie này.
Khi bạn đóng thông báo về cookie, trình duyệt của bạn ghi nhớ lựa chọn đó trong bộ nhớ riêng của nó trên thiết bị của bạn. Đó không phải là cookie và không bao giờ được gửi đến chúng tôi.
Lịch đặt hẹn trên các trang "Đặt lịch demo miễn phí" (Calendly) và "Đặt lịch trò chuyện" (zcal) được tải từ các nhà cung cấp đó, và họ có thể thiết lập cookie của riêng mình theo chính sách của họ. Điều này chỉ xảy ra trên hai trang đó.
5. Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Bảng dưới đây là sổ đăng ký lưu giữ dữ liệu của nền tảng: mọi loại dữ liệu mà nền tảng lưu giữ và thời gian lưu giữ.
| Dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Tính từ |
|---|---|---|
| Operator audit trail entries | 24 months | entry time |
| Visitors' network addresses kept for rate limiting and abuse handling | at most 30 days | request |
| Operator logs | 90 days | entry time |
| Backups | 30 days | backup time |
| Backup markers (object key, size, duration and time of each nightly backup; no personal data) | 400 days | backup time |
| Client addresses on audit entries | XC-RET-009 period (30 days), then removed from the entry | entry time |
| Operator notifications | 90 days | cleared or notified |
| Idempotency keys of creating requests (key, principal, operation, the request hash and the first answer as sent, which may carry the created resource; operations whose answer is a credential are never kept, decision 0017) | 24 hours | request |
| AI request budget counters (requests on the platform’s AI key per organization and month, the operator’s override; counts only) | 13 months | the month counted |
| Geocoding results by normalised query (address text, no names) | 90 days | cached |
| Send log of platform emails: the full recipient address, template, subject, outcome and the transport error with addresses masked; no bodies | 90 days | send |
| Addresses suppressed after a hard bounce or complaint | until cleared by an administrator | bounce |
| Tracking ids and link ids with their tenant, email and link target or hosted-file key (the token-to-target map) | for as long as the platform runs; removed with the tenant | tenant deletion |
| Raw tracking requests (tracking or link id, time, network address, device description) before ingestion | 7 days after ingestion | ingestion of the hit |
| Tracked emails (tracking id, mailbox, send time, mail-merge id, tracking domain, per-email consent and opt-out) over the CRM’s emails | as the CRM email it belongs to (removed with it) | removal of the CRM email; tenant deletion |
| Tracked links and hosted files (target address or file, mailbox, the email they belong to) | for as long as the platform runs; removed with the tenant | tenant deletion |
| Engagement events (kind, time, verification, exclusion, sign-off) with the network address, device description and approximate location of the request | network address, device description and location: 2 years after the event; the event itself as its tracked email | event age (daily retention sweep); removal of the tracked email |
| Self-view reports (the reporting mailbox, the network address and the time) | as the tracked email they concern | removal of the tracked email |
| The organization’s engagement options (GDPR mode, contact management, the AI assistant, a reference to its own key) | for the life of the organization; removed with it | tenant deletion |
| The organization’s own Google Gemini API key, encrypted (XC-SEC-004) | until removed ("Remove key") or replaced; removed with the organization | Remove key; replacement; tenant deletion |
| Stored AI texts (mailbox, generation key, prompt, generated and edited text) and the links to the people they were made for | 180 days after the text was last read or edited | last read or edit |
| AI usage figures (texts generated and edits saved per organization and day; counts only) | 13 months | the day counted |
| Follow-up plans: steps with their subjects, bodies and addresses (whatever the store option, never returned beyond the contract), per-recipient progress | as the tracked email or merge they belong to; stopped steps keep their reason | removal of the anchor email or merge; tenant deletion |
| Send-attempt records of follow-up steps (time, mailbox, plan and step, tracking id, outcome, reason; no bodies) | 13 months | the attempt |
| Automation runs: who or what each run was about, the data of the event that started it, and what each step did (including the addresses an email went to) | 90 days; the event’s data and addresses go at once when the person or record is erased or deleted | the run |
| Automations, their saved versions, email templates and newsletter lists (a list’s API key encrypted, XC-SEC-004) | for the life of the organization or until deleted; removed with it | deletion; tenant deletion |
| Platform-wide follow-up release counters per minute (planned and handed counts only; no tenant, mailbox or recipient) | 2 days | the minute counted |
| Send-attempt records of platform-performed Outlook sends (time, mailbox, request, tracking token, outcome, reason; no bodies) | 13 months | the record’s time |
| Outlook send requests (mailbox, draft id, outcome; the enriched contacts only until the request ends; subject and To recipients only while the organization stores emails) | 13 months after the request ended | the request’s end |
| Failed-send notices (time, reason, sender address; subject and To recipients only while the organization stores emails) | 90 days after dismissal or clearing, and at most 90 days after the notice was raised | the notice’s raising; dismissal by the sender, or a later successful send of the same draft; an erased person’s addresses go at once |
| Usage figures per organization (counts of tracked emails, active mailboxes, mail merges, follow-ups and AI texts; first use; providers), never an email, person or event | the last 53 ISO weeks; the current figures are replaced at every rollup; removed with the organization | week; tenant deletion |
| Counts of tracked emails’ counted events per email, day and figure, and per day (no address, device or location) | with the tracked email they count (removed with it); rebuilt on demand | the email’s removal; tenant deletion |
| The dashboard’s sender list: per mailbox, the stored sender addresses of its tracked emails and their latest stored name | rebuilt from the CRM every hour (an erased or anonymised sender leaves it within the hour); removed with the organization | hourly rebuild; tenant deletion |
| Tracking health counts per day (requests, events per kind, gate drops, failures), numbers only | 13 months (lead default) | day |
| Invoice PDFs uploaded for an egg sale not yet recorded, and replacement invoices never stamped | at most 24 hours after their last use (usable for at least 2) | the last upload, preview or refused report naming them |
| The public network address of each opening of an egg verification page (the time of the opening stays for the farm’s life) | 12 months | the opening |
| The inactive periods of each egg farm and when their alert was sent | for the farm’s life; removed with it | deletion of the farm |
| Consultation responses: the consent statement as shown and its time, the submitted email address, the page’s language, whether and when the supporter confirmed sending their email, the answers, and the link to the person in Contacts | until the organization deletes the response or the person (an erased person’s responses stay anonymised, without the address and the answers) | deletion of the response or the person; tenant deletion |
| Consultation form versions (the saved form, who saved it and when, the comment) | for the consultation’s life; removed with it | deletion of the consultation |
| Planned social media posts: the day, time, status, category and team, each network variant’s copy, hashtags, design link and chosen account, the approval, every version, comments and their mentions | until the organization deletes the post (its comments, versions and files go with it) | deletion of the post; tenant deletion |
| Media uploaded to planned posts (images and videos, publicly reachable at their address on the media host so the networks can fetch them) | as the post and its versions that name them; an upload never saved to a post: 24 hours | deletion of the post; upload |
| Social account connections: the network, the account’s id, name and picture address, who connected it and when, its team, and the access credentials (encrypted) | until disconnected (the credentials are deleted at once); removed with the organization | disconnect; tenant deletion |
| Pending social account connection requests: the member and sign-in session that started it, the accounts offered, the network’s interim grant (encrypted) | 1 hour after it is used or expires (it is valid for 10 minutes) | use or expiry |
| Posts published on connected social accounts (network, post id, account id and name, time, caption, format, link, the planned post it is linked to) and their daily metric readings | until the organization deletes them, or an operator deletes the account’s data on request (§10.3); kept after a disconnect | deletion request; tenant deletion |
| Publishing activity of planned posts: each publish, schedule, cancel and removal, who did it, when, the account, the request sent (never a credential) and the network’s answer | for the life of the organization, also after the post is deleted; an account’s name and the requests sent are removed on a deletion request (§10.3) | tenant deletion; deletion request |
| Deletion requests for a social account’s data (network, account id, the operator’s note, progress) | kept as the record of the deletion | never |
| Watched pages: the address, title, company, tags, owner and recipients, the watched part of the page, the keywords or topic, and the section proposal (short excerpts of the page) | until the organization deletes the watch; removed with the organization | deletion of the watch; tenant deletion |
| Snapshots of a watched page’s text (the watched part, normalised; never the page’s raw content) | the last 30 per watch, and every snapshot a change refers to, for the watch’s life | a newer snapshot; deletion of the watch |
| Changes found on watched pages (the removed and added passages, the summary, the verdict), the members’ feedback on them (useful or not, by whom) and the alert emails sent (recipient, address, time, outcome) | for the watch’s life | deletion of the watch; tenant deletion |
| Checks of watched pages (time, fetch method, outcome, failure reason, duration, size, AI use; no page content) | 13 months | the check |
| Imports of page lists (who imported, when, the counts, the rows that could not be imported and why; never the file) | for the life of the organization | tenant deletion |
| Web page monitoring feasibility runs (the run’s settings, reviewers’ labels of changes, the comparison list of another tool’s alerts) | until the organization is deleted | tenant deletion |
| Responses to the Engagement Tracker impact surveys at the four client-held survey links (survey, language, submission time and the answers, which may include the respondent’s email address and organisation) | 2 years | submission |
| Entries on the waiting lists of the tools in development (the tool, language, submission time, email address, organisation name, website and size if given, and how urgently the organisation needs the tool) | Until an administrator deletes them | submission |
| Single sign-on configuration per tenant (issuer, client id, metadata, certificate; the secret in the credential store) | the life of the tenant | tenant deletion |
| Identifiers of the SAML assertions consumed and the requests they answered (no personal data) | until the assertion’s own expiry | the assertion’s NotOnOrAfter |
| Sign-in sessions (token hash, timestamps); ended rows | 30 days after end | end or expiry |
| Email-change confirmation links (new address, token hash) | 30 days after expiry | expiry |
| Sign-in days per user (user id, day) for the admin usage comparison | 90 days | day |
| Unique sign-ins per week (counts only) | 53 weeks | week |
| Password reset and set links (token hash) | 30 days after expiry | expiry |
| Invitations (address, role, token hash) | 90 days after decision or expiry | decision or expiry |
| Sign-up requests (organization name, website, address, tools, decider and time) | kept as the decision record (phase-1-plan §6); a rejected request is deleted (IAM-RULE-096) | decision |
| Service agreement acceptances (who, when, which version) | the life of the tenant plus 6 years | tenant deletion |
| Offboarding record (tenant name, identifier, dates) | kept | never |
| Uploaded CSV files of a Contacts import | until the run ends; 24 hours for an import that is never started | end of the run, or upload |
| Contacts import records and run reports (row outcomes, values not stored, the records written) | 90 days | end of the run |
| Bulk tag changes (the tag, the records selected, progress) | 30 days | end of the operation |
| Subjects, HTML and plain-text bodies and attachment content of tracked emails, thread messages and CRM history emails | 2 years after the send time, removed within the following 24 hours | send time (registration time without one) |
| Sender and recipient addresses, names and person links on emails (slots and counts stay, anonymised) | 2 years after the send time; kept while the participant is a person synchronised from a connected HubSpot or Salesforce integration | send time; end of the CRM link |
| Subject and bodies of an email handed off by getEmail while it awaits the HubSpot export | 24 hours after the hand-off, or until the export handled it | hand-off |
| The message of a requested send (recipients, subject, bodies, attachments) | until the send ends (sent, failed or uncertain) | end of the send |
| The email records without content: kind, times, send state, recipient counts, message references | the life of the tenant | tenant deletion |
| Erasure audit entries: who, when, trigger, count, the identities of the anonymised records, erased-address markers and their lifts (no erased value) | the life of the tenant and 6 years after it ends | the tenant’s deletion |
| Keyed one-way fingerprints of erased addresses, with the opt-out held against them | the life of the tenant (a lift ends the suppression, not the opt-out) | the tenant’s deletion |
| CRM integration run history (what each sync, write-back and probe did) | 180 days | run start |
| Closed write-backs to connected CRMs | 30 days | write-back closed |
| Platform-performed sends: state, provider references and the masked failure text | 180 days | send finished |
| The once-only record of possibly-stuck Gmail send notifications (INT-RULE-034) | 30 days | noticed |
| Contacts-started Gmail connects: the single-use nonce, its starter and, until the finish step, the parked grant | 1 day (the parked grant: 15 minutes) | connect started |
| Marks that a mailbox’s conversations are read again from a send time | until the next run (at most 90 days) | email became matchable |
| MCP access log: token id, user email and tenant name at issue, client, scopes, issue and expiry times | 24 months | issue time |
| OAuth codes and tokens (hashed) with their grants | codes 1 day after expiry; tokens 30 days after expiry or revocation; grants kept while active | expiry or revocation |
| Operator record of MCP tool calls (user, tenant, tool, filters, row count, token id) | 90 days | call |
Các hàng của bảng này là sổ đăng ký của nền tảng và được hiển thị bằng tiếng Anh.
6. Chuyển dữ liệu quốc tế
Cơ sở dữ liệu chính và máy chủ của nền tảng đặt tại Frankfurt, Đức (EU). Để giữ cho các công cụ hoạt động nhanh đối với các tổ chức trên khắp thế giới, các bản sao chỉ đọc của cơ sở dữ liệu được lưu giữ tại Singapore và New York (Hoa Kỳ). Nền tảng chủ yếu được lưu trữ tại EU, nhưng đây không phải là lưu trú dữ liệu tại EU: dữ liệu cá nhân cũng được lưu trữ trong các bản sao đó. Các yêu cầu gửi đến nền tảng đi qua mạng lưới toàn cầu của Cloudflare.
Khi dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài EU/EEA, chúng tôi dựa vào:
- Các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu (2021/914), được đưa vào các thỏa thuận xử lý dữ liệu của các nhà cung cấp của chúng tôi
- Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp
7. Bên xử lý phụ & nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành nền tảng. Danh sách này là sổ đăng ký bên xử lý của nền tảng:
| Nhà cung cấp | Dịch vụ | Chức năng đối với chúng tôi | Dữ liệu cá nhân liên quan |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean | Hosting | Hosting, managed database with read-only replicas in Singapore and New York, object storage, backups | All platform data, replicated to the read regions under the provider’s DPA and SCCs (plan §3.4) |
| Cloudflare | Edge and human check | TLS termination, caching, routing, abuse protection in front of every host; on the public forms (contact, sign-up, surveys, waiting lists, consultations, volunteer sign-up, directory sign-up), the Turnstile check that the visitor is not a robot, which loads a Cloudflare script and frame in the visitor’s browser | Request metadata including the visitor’s network address; on the public forms, the browser and device characteristics the check collects |
| SolarWinds Observability | Logs and metrics | Operational logs and metrics | Log entries with masked addresses; no bodies or tokens (XC-PRV-005) |
| Calendly | Scheduling widget | The demo booking calendar embedded on the "Book a free demo" page | What a visitor enters to book (name, email address, answers) and their network address, collected by Calendly in the visitor’s browser; the platform stores nothing |
| zcal | Scheduling widget | The conversation booking calendar embedded on the "Book a conversation" page | What a visitor enters to book (name, email address, answers) and their network address, collected by zcal in the visitor’s browser; the platform stores nothing |
| Postmark | Email delivery service | Transactional email: invitations, password resets, sign-up decisions, email-change confirmations and later the emails other sections send | Recipient address and subject of every platform email; the body passes through Postmark and is not retained by the platform |
| Google Maps (map display key) | Maps | The browser map-display key the mail clients use to show event locations (ETC-X-Q Q09); used by the clients, named for completeness | none sent by the platform |
| LocationIQ | Address lookup | Turns an address typed into the platform into map coordinates and a formatted address, and a point chosen on the map into an address; served from its EU region | The address text or the point; no names or account details |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Address lookup (fallback) | The same lookups when LocationIQ does not answer | The address text or the point; no names or account details |
| Network-owner and geolocation data provider | Reference data | Classifying tracking requests (TRK-RULE-050 rules 6 and 7) and the approximate location shown with an event; not configured until AfA supplies the account (phase-4-plan §2) | network addresses of tracking requests (no names) |
| Google Gemini | AI text | Outreach text for organizations with the AI assistant on: fragments, subject lines and follow-up bodies (OUT-CAP-021 to 025) | Prompts, AI context (the recipient’s own email chain, read from the sender’s mailbox) and generated text of organizations with the assistant on; nothing stored by the provider on the platform’s behalf beyond its terms |
| Google Gemini | AI judgement of page changes | Web page monitoring: whether a change on a watched page matters, a short summary of it, and whether text about a member’s topic appeared | The changed passages of the public pages members watch, the page’s title and address, and examples of changes members marked not useful; no member data; nothing stored by the provider on the platform’s behalf beyond its terms |
| Google (Gmail API) | Mailbox provider | Reading replies to tracked emails and sending emails from a tenant’s connected Gmail mailbox, for tenants that connect one (phase-3-plan §6) | Message headers of messages in tracked conversations and, when the tenant stores emails, their subjects, bodies and addresses |
| Microsoft (Microsoft Graph) | Mailbox provider | Change notifications, reading replies to tracked emails and sending emails from a tenant’s connected Outlook mailbox, for tenants that connect one (phase-3-plan §6) | Message headers of messages in tracked conversations and, when the tenant stores emails, their subjects, bodies and addresses |
| Meta (Facebook, Instagram) | Social network | Connecting Facebook Pages and Instagram professional accounts, publishing approved posts to them and reading their published posts and metrics, for organizations that connect one | The post’s text and the addresses of its media, the scheduled time, the Page and account ids; the connecting member signs in to Meta in their own browser |
| TikTok | Social network | Connecting TikTok accounts, publishing approved posts to them or to their TikTok inbox, and reading their published posts and metrics, for organizations that connect one | The post’s text and the addresses of its media, the visibility, interaction and disclosure choices, the account id; the connecting member signs in to TikTok in their own browser |
| Social network | Connecting LinkedIn organisation Pages, publishing approved posts to them and reading their published posts and metrics, for organizations that connect one | The post’s text and its images, the organisation Page id; the connecting member signs in to LinkedIn in their own browser | |
| Canva | Design preview | Shows a planned post’s Canva design link as Canva’s own preview in the post view | The viewer’s network address and browser data, collected by Canva in the viewer’s browser when the preview loads; the platform sends nothing |
| Mailchimp (Intuit) | Newsletter list | Adds people to an organization’s Mailchimp audience when one of its automations has a Newsletter step on that list, with the organization’s own API key (FLW-CAP-014 to 016) | The subscriber’s email address, first and last name and, where the audience has the field, country: of people who gave them on a form and agreed |
| MailerLite | Newsletter list | Adds people to an organization’s MailerLite account and group when one of its automations has a Newsletter step on that list, with the organization’s own API key (FLW-CAP-014 to 016) | The subscriber’s email address, first and last name and country: of people who gave them on a form and agreed |
Các hàng của bảng này là sổ đăng ký của nền tảng và được hiển thị bằng tiếng Anh.
Các nhà cung cấp này bị ràng buộc theo hợp đồng phải xử lý dữ liệu phù hợp với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành.
8. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Cơ sở hạ tầng lưu trữ an toàn
- Truyền dữ liệu được mã hóa (HTTPS)
- Kiểm soát quyền truy cập đối với quyền quản trị
- Hạn chế truy cập nội bộ
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
- Tách biệt dữ liệu của mỗi tổ chức với dữ liệu của mọi tổ chức khác
9. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo GDPR, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa
- Yêu cầu xóa
- Hạn chế xử lý
- Phản đối việc xử lý
- Di chuyển dữ liệu
- Khiếu nại với cơ quan giám sát
Để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]
10. Kết nối tài khoản mạng xã hội và xóa dữ liệu
Phần này áp dụng cho các tổ chức kết nối Trang Facebook hoặc tài khoản Instagram với Công cụ lập kế hoạch nội dung mạng xã hội thông qua nền tảng của chúng tôi.
10.1 Những gì chúng tôi lưu trữ khi một tài khoản được kết nối
Khi tổ chức của bạn kết nối một tài khoản mạng xã hội, chúng tôi lưu trữ:
- Mã truy cập cho phép chúng tôi lấy dữ liệu từ tài khoản đó (được mã hóa khi lưu trữ)
- Mã định danh tài khoản và tên hiển thị
- Các bài đăng đã xuất bản từ tài khoản đó được nhập vào tại thời điểm kết nối và trong các lần đồng bộ sau đó
- Ảnh chụp hiệu suất (chẳng hạn như số liệu phạm vi tiếp cận và tương tác) của các bài đăng đó
10.2 Điều gì xảy ra khi bạn ngắt kết nối
Việc ngắt kết nối một tài khoản mạng xã hội bằng nút Ngắt kết nối trong phần cài đặt Công cụ lập kế hoạch nội dung mạng xã hội của tổ chức bạn sẽ xóa mã truy cập đã lưu trữ và dừng mọi hoạt động nhập thêm bài đăng hoặc dữ liệu hiệu suất từ tài khoản đó. Mã truy cập bị xóa ngay lập tức.
Các bài đăng và ảnh chụp hiệu suất đã được nhập trước khi ngắt kết nối không bị xóa tự động. Chúng vẫn nằm trong không gian làm việc của tổ chức bạn như một hồ sơ lịch sử về nội dung và số liệu đã được nhập.
10.3 Yêu cầu xóa dữ liệu đã nhập
Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn các bài đăng và dữ liệu hiệu suất đã được nhập, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. Vui lòng ghi rõ tên tổ chức của bạn và (các) tài khoản mạng xã hội liên quan. Chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày.
10.4 Xóa dữ liệu ở cấp nền tảng
Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của chúng tôi vào Trang Facebook hoặc tài khoản Instagram của bạn bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt ứng dụng của chính Meta. Việc thu hồi quyền truy cập ở đó có tác dụng tương tự như ngắt kết nối trong nền tảng của chúng tôi: ngăn việc nhập thêm dữ liệu nhưng không tự động xóa dữ liệu đã được nhập. Để yêu cầu xóa dữ liệu đó, hãy làm theo quy trình tại §10.3 ở trên.
11. Cơ quan giám sát
Là một tổ chức có trụ sở tại Đan Mạch, cơ quan giám sát của chúng tôi là Datatilsynet (Đan Mạch).
12. Cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất sẽ luôn có trên trang web của chúng tôi, với ngày có hiệu lực ở đầu trang.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này có thể gửi đến [email protected].