Những cập nhật đầu tiên của năm 2026

Đây là bản tin ngắn định kỳ tổng hợp tất cả những cập nhật gần đây từ Active for Animals.

Chào mừng 9 tổ chức mới đã bắt đầu sử dụng Engagement Tracker kể từ bản tin trước. 🎉

Kể từ Giáng sinh, chúng tôi đã liên tục cải thiện Engagement Tracker dựa trên yêu cầu của người dùng.

Dành cho người dùng Gmail: vui lòng cập nhật tiện ích mở rộng lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tất cả các tính năng mới này. (Việc này tự động diễn ra khi khởi động trình duyệt — nhưng giờ còn ai tắt trình duyệt nữa đâu 😅).

Bảng điều khiển phân tích

Bảng điều khiển phân tích mới mang đến cho bạn cái nhìn rõ ràng, đơn giản về mức độ tương tác. Bạn có thể xem hoạt động trên các tổ chức, chiến dịch và thương vụ mà bạn làm việc cùng, cách đội ngũ của bạn sử dụng công cụ và mọi thứ thay đổi ra sao theo thời gian — tất cả tại một nơi. Chỉ cần đăng nhập vào hồ sơ Active for Animals của bạn để xem bảng điều khiển.

Tính năng luôn bật trên Gmail

Nếu bạn không muốn bận tâm đến việc bật tắt theo dõi, tùy chọn Luôn bật (Always-On) mới là dành cho bạn. Sau khi được bật trong phần cài đặt, tính năng theo dõi sẽ luôn chạy ở chế độ nền. Đây là tính năng thiết lập một lần rồi quên, đảm bảo không bỏ sót điều gì mà không cần thêm bước nào. Nhấp vào Tiện ích mở rộng → Tùy chọn → Bật theo dõi email theo mặc định.

Theo dõi phản hồi trên Gmail & Outlook

Tính năng theo dõi phản hồi hiện đã có cho người dùng Gmail. Trước đây chỉ có trên Outlook, tính năng này giờ cho phép bạn thấy email của mình được trả lời khi nào và như thế nào trong Gmail. Rất hữu ích để kiểm tra tỷ lệ phản hồi của bạn.

Bố cục Gmail

Chúng tôi đã cập nhật Engagement Tracker để hỗ trợ đầy đủ bố cục Gmail. Điều này có nghĩa là giờ đây bạn có thể tạo mẫu email và chạy chiến dịch bằng công cụ bố cục của Gmail mà không gặp vấn đề gì, đồng thời vẫn theo dõi đầy đủ mọi thư.

Thư theo dõi tự động cho Outlook

Hiện đã có trên Outlook và sắp có trên Gmail, giờ đây bạn có thể soạn và thiết lập các thư theo dõi tự động cho email của mình theo thời gian, tùy thuộc vào phản hồi của người nhận.

Nội dung này liên quan đến các tổ chức tại châu Âu. Chúng tôi đã cập nhật Điều khoản & Điều kiện GDPR — hãy truy cập trang Hồ sơ tổ chức của bạn để đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi cũng đã tạo "Chế độ GDPR" để người dùng bật lên nhằm đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn GDPR khi cần. Bạn có thể truy cập chế độ này qua bảng quản trị tổ chức trên trang web.

Sắp ra mắt

Mẫu A/B

Chúng tôi sắp đưa tính năng thử nghiệm A/B vào email của bạn, cho phép bạn thử nghiệm các cách tiếp cận, giọng điệu và thông điệp khác nhau trong các đợt gửi thư hàng loạt (mail merge). Nếu bạn muốn được thông báo ngay khi tính năng này ra mắt, vui lòng gửi cho chúng tôi một tin nhắn ngắn.

Cập nhật về công cụ mới

Chúng tôi đang phát triển một công cụ mới được định hình từ các cuộc trò chuyện với các tổ chức đối tác. Công cụ tập trung vào việc tự động hóa việc gửi ý kiến cho các đợt tham vấn công khai của EU, vốn có thể tốn rất nhiều thời gian đối với một nhà vận động bình thường — và chúng tôi đang tìm hiểu xem các quy trình tham vấn của chính phủ tương tự ở những quốc gia khác có thể hưởng lợi từ sự hỗ trợ này hay không. Nếu tham vấn công khai là một phần trong công tác vận động của bạn và bạn thấy việc tự động hóa có giá trị, chúng tôi rất mong được nghe ý kiến của bạn.

Chúng tôi cũng đang tìm hiểu khả năng hợp tác với Campaigns Lab để đưa chuyên môn của họ trực tiếp vào Engagement Tracker, giúp bạn nâng cao chất lượng giao tiếp với doanh nghiệp ngay từ ứng dụng email của mình. Nếu bạn muốn thử nghiệm tính năng mới này khi hoàn thành, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

🤝 Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Chúng tôi luôn ở đây nếu bạn cần giúp đỡ. Dù có điều gì đó không hoạt động như mong đợi, bạn có ý tưởng cho một tính năng mới, hay muốn trò chuyện về cách bạn đang sử dụng sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ — chúng tôi sẽ làm mọi điều có thể để giúp bạn.

Peter & Hereward

Active for Animals